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  • 猛料!肇庆这家旅行社被罚

    砚都阳光网 2020-09-16

    某旅行社有限公司肇庆分公司 安排不具备领队条件人员提供领队服务案

    01、案情介绍

    2019年4月,肇庆市文化广电旅游体育局执法人员接转办线索,依法对某旅行社有限公司肇庆分公司进行检查。经查,该公司于2018年11月21日安排聘请的导游余某为出境旅行团提供领队服务,而余某并没有具备领队条件。

    02、处罚结果

    1.没收违法所得人民币壹仟贰佰零柒元(¥1207元),并处罚款人民币壹万元整(¥10000元)

    2.对直接负责的主管人员罚款人民币贰仟元整(¥2000元)。

    03、法律依据

    《中华人民共和国旅游法》第九十六条第(二)项:“旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:

    (二)安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的”。

    04、典型意义

    从本案调查取证的事实及证据来看,该旅行社为出境旅行团安排不具备领队条件的人员提供领队服务,违反了《中华人民共和国旅游法》的有关规定,予以相应的行政处罚。

    通过该案例,让旅行社深刻认识到导游不能等同于领队,对未取得资质的人员不能以领队的名义参与领队工作。以维护广大游客合法权益为根本出发点,对侵害游客合法权益等突出问题开展的旅游市场秩序整治,有利于提升我市旅游服务质量。

    希望肇庆各旅行社及相关从业人员引以为戒!

    编辑:咘谷    (来源: 市文广旅体局,多彩肇庆)

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